Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 8 mai 2026

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Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou effectuez une commande, nous pouvons collecter certaines informations personnelles, notamment :

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  • informations relatives à votre appareil et à votre navigation sur le site.

Utilisation des informations

Vos informations personnelles sont utilisées afin de :

  • traiter et expédier vos commandes ;

  • gérer les paiements et remboursements ;

  • assurer le service client ;

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  • prévenir les fraudes et sécuriser les transactions ;

  • vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti.

Paiements

Les paiements effectués sur notre site sont sécurisés. Nous ne stockons jamais directement vos informations bancaires.

Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés tels que Shopify Payments et leurs partenaires.

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Partage des données

Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre activité, notamment :

  • Shopify ;

  • prestataires de paiement ;

  • services de livraison ;

  • outils d’analyse et de marketing.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande, au respect de nos obligations légales et à la protection de nos intérêts commerciaux légitimes.

Vos droits

Conformément au RGPD et aux réglementations applicables, vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d’accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit de suppression ;

  • droit d’opposition ;

  • droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

hello@thecaregel.com

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

THE CARE LAB LLP
5 Brayford Square
London E1 0SG
United Kingdom

Email : hello@thecaregel.com