سياسة الخصوصية
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 mai 2026
La présente Politique de confidentialité décrit comment THE CARE GEL collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web thecaregel.com ou effectuez un achat.
THE CARE GEL est une marque exploitée par THE CARE LAB LLP, société enregistrée au Royaume-Uni sous le numéro OC460416.
Informations collectées
Lorsque vous utilisez notre site ou effectuez une commande, nous pouvons collecter certaines informations personnelles, notamment :
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nom et prénom ;
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adresse de facturation et de livraison ;
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adresse e-mail ;
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numéro de téléphone ;
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informations de paiement ;
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historique de commandes ;
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informations relatives à votre appareil et à votre navigation sur le site.
Utilisation des informations
Vos informations personnelles sont utilisées afin de :
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traiter et expédier vos commandes ;
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gérer les paiements et remboursements ;
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assurer le service client ;
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améliorer votre expérience utilisateur ;
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prévenir les fraudes et sécuriser les transactions ;
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vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti.
Paiements
Les paiements effectués sur notre site sont sécurisés. Nous ne stockons jamais directement vos informations bancaires.
Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés tels que Shopify Payments et leurs partenaires.
Cookies
Notre site utilise des cookies afin :
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d’assurer le bon fonctionnement du site ;
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d’analyser le trafic ;
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d’améliorer votre expérience utilisateur ;
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de proposer des contenus et publicités personnalisés.
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur.
Partage des données
Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre activité, notamment :
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Shopify ;
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prestataires de paiement ;
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services de livraison ;
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outils d’analyse et de marketing.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande, au respect de nos obligations légales et à la protection de nos intérêts commerciaux légitimes.
Vos droits
Conformément au RGPD et aux réglementations applicables, vous disposez notamment des droits suivants :
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droit d’accès ;
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droit de rectification ;
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droit de suppression ;
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droit d’opposition ;
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droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation.
Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
THE CARE LAB LLP
5 Brayford Square
London E1 0SG
United Kingdom
Email : hello@thecaregel.com