في THE CARE GEL®، نأمل أن تحبوا منتجاتنا بقدر ما أحببنا صنعها. ولكن إذا غيرتم رأيكم، فإليكم سياسة الإرجاع لدينا.

فترة الإرجاع

لديكم فترة 15 يومًا من تاريخ استلام طلبكم لإرجاع المنتجات إلينا، دون الحاجة لتقديم أي مبررات.

شروط الإرجاع

لتكون مؤهلة للاسترداد، يجب أن تكون المنتجات غير مفتوحة وغير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية السليمة وفي حالة ممتازة لإعادة البيع. لن يتم استرداد المنتجات المفتوحة أو المجربة أو التالفة.

تكاليف الإرجاع

يتحمل العميل تكاليف الإرجاع. نوصي بشدة باستخدام شحن يتضمن رقم تتبع، حيث لا يمكننا ضمان استلام الإرجاع غير القابل للتتبع.

الاسترداد

بمجرد استلام الإرجاع وفحصه، سيتم استرداد المبلغ خلال 14 يومًا، عبر نفس طريقة الدفع المستخدمة عند الطلب.

إجراءات الإرجاع

لإجراء إرجاع، ما عليكم سوى الاتصال بنا على العنوان التالي: hello@thecaregel.com مع ذكر رقم طلبكم، وإذا رغبتم، سبب الإرجاع.